Työssään TPI Controlilla Mikkolan ja muun tiimin tärkein tehtävä on tehdä näkymätön näkyväksi eli löytää lopullinen syy, josta talotekniikan ongelmat johtuvat.
”Etumme moniin muihin alan yrityksiin verrattuna on se, että menemme henkilökohtaisesti paikan päälle tutkimaan asiat. Yksikään asiakkaan ongelma ei ole jäänyt ratkomatta”, hän kertoo.
Asiakkaiden haasteiden ymmärtäminen on onnistumisen lähtökohta.
”Pitää muistaa, että myös kiinteistöjen omistajat ovat kaupallisia toimijoita, jotka haluavat tuottoa. Meidän tehtävämme on varmistaa ja optimoida kiinteistöjen toimivuus faktoihin pohjautuen”.
Hän pitää erityisen tärkeänä ja arvostettavana sitä, kuinka vastuullinen ajattelu on rakennettu sisään kaikkiin TPI Controlin toimintatapoihin.
”Emme ehdota asiakkaillemme uusia laitteita, jos vanhat eivät ole rikki tai rikkinäisiä pystyy korjaamaan. Pyrimme parantamaan energiatehokkuutta ja kiinteistön elinkaarta olemassa olevilla laitteilla”, hän kuvaa.
